Hai uno store online? Devi leggere questo articolo! Apple ha annunciato modifiche con iOS 14 che avranno un impatto sul modo in cui riceviamo ed elaboriamo gli eventi da strumenti come il pixel di Facebook per le campagne di retargeting e remarketing. 

Con l’uscita di iOS 14, Apple ha annunciato l‘introduzione di modifiche che influenzeranno il modo in cui riceviamo ed elaboriamo gli eventi di conversione da strumenti come il pixel di Facebook. 

Per le aziende di e-commerce i cui mezzi di sussistenza dipendono dalla capacità di vendere direttamente ai consumatori, il nocciolo della questione non è tanto la politica e le PR; ma piuttosto le prestazioni.

Il cielo sta cadendo? In una parola: No. In quattro: No … Almeno, non ancora.

Tali modifiche riguarderanno le aziende che pubblicizzano app mobili, ma anche quelle che ottimizzano, targetizzano e segnalano eventi di conversione web da uno qualsiasi dei strumenti aziendali di Facebook.

Una volta che queste modifiche entreranno in vigore, i domini dei siti web che attualmente inviano eventi verranno inizialmente configurati da Facebook per inviare non più di 8 eventi predefiniti per dominio. 

Tutti i gruppi di inserzioni che eseguono l’ottimizzazione per gli eventi al di fuori di questo nuovo limite di eventi verranno messi in pausa.

Comprendere queste modifiche e prepararsi al loro impatto in anticipo può aiutarti a evitare che i tuoi gruppi di inserzioni vengano messi in pausa e a ridurre al minimo gli effetti negativi sulle prestazioni delle tue campagne.

Facebook chiederà l’autorizzazione alla profilazione con un relativo popup 

Quando queste modifiche saranno effettive, Facebook chiederà l’autorizzazione a monitorare gli eventi di conversione sui dispositivi con iOS 14 tramite il framework AppTrackingTransparency di Apple. 

La società di Mark Zuckerberg sta elaborando istruzioni utili per gestire queste modifiche, la cui introduzione è prevista per l’inizio del 2021 tramite un aggiornamento a iOS 14.

Poiché sempre più persone potenzialmente disattiveranno il monitoraggio sui dispositivi iOS 14, potresti rilevare una notevole riduzione del numero di conversioni nei report ed è possibile che alcune delle tue inserzioni siano messe in pausa o non siano più visualizzate su determinati dispositivi. 

Nel tuo target rientrano ad esempio persone vegane o con interessi specifici? Finora Facebook permetteva di targettizzare questi utenti. Con il nuovo aggiornamento, se la persona non esprime un reale consenso al tracciamento, Facebook non potrà più fornire queste informazioni utilissime per il retargeting e il remarketing. 

Effetti dell’aggiornamento di iOS 14 di Apple sulle inserzioni

“I nostri studi mostrano che, senza annunci personalizzati basati sui propri dati, le piccole imprese potrebbero registrare una riduzione di oltre il 60% delle vendite sul sito web dagli annunci “. Facebook 

Azioni preventive per prepararti alle modifiche

La misurazione degli eventi aggregati di Facebook consente la misurazione di eventi web dai dispositivi iOS 14. Ecco alcune azioni che puoi intraprendere per continuare a pubblicare le tue campagne e misurarne le prestazioni.

1. Verificare il dominio all’interno del BUSINESS MANAGER

La verifica del dominio è il primo passaggio, più immediato e più urgente. Per monitorare l’attività degli utenti iOS dopo il prompt ATT, Facebook introdurrà “Misurazione degli eventi aggregati”.

 "Verifica del dominio" di Facebook
 Come best practice, consigliamo a tutti gli inserzionisti di verificare i propri domini per assicurarsi di avere l'autorità di configurare gli eventi di conversione monitorati sui propri domini.
 Tuttavia, non è solo consigliato, ma richiesto, che le aziende verifichino il proprio dominio se il dominio ha pixel di proprietà di più aziende o account pubblicitari personali.
 Se questi domini non vengono verificati, l'inserzionista non sarà in grado di modificare la configurazione dell'evento di conversione dei domini. 

1. Immettere le impostazioni di Facebook Business Manager
2. Nel menu a sinistra, espandi Sicurezza del brand> Domini
3. Seleziona il tuo dominio dall’elenco disponibile o fai clic su “Aggiungi” se non viene compilato automaticamente
4. Segui uno dei tre processi di verifica: verifica DNS, caricamento di file HTML o verifica con metatag
5. Per semplicità, seleziona la scheda Verifica metatag e copia il “meta nome =” facendo clic sul testo
6. Nel caso di Shopify apri il pannello di controllo Shopify e vai: Negozio online> Temi> Azioni> Modifica codice

7. All’interno di Layout, apri theme.liquid, cerca <head> e ovunque prima </head> … incolla il testo “meta name =” da Facebook
8. Salva il tema, torna su Facebook, aggiorna e (infine) fai clic su “Verifica

Nota bene

Innanzitutto, se non utilizzi il metodo Meta-tag all’interno di Shopify e la verifica non riesce, assicurati di averlo impostato “al dominio di primo livello effettivo più uno (eTLD + 1)”.

In secondo luogo, potresti anche ricevere un errore relativo al tuo pixel di Facebook. Per ora, puoi essere certo di poter ignorare questo messaggio mentre il rollover a Event Manager e Business Manager continua.

2. Preselezione di otto “eventi di conversione” per dominio e priorità

In totale, Facebook sarà limitato a otto eventi di conversione per ogni dominio. Tali eventi verranno classificati manualmente all’interno di Gestione annunci: ovvero, prioritari per il monitoraggio e l’ottimizzazione.

Questa funzione deve ancora essere rilasciata. Piuttosto, è una misura preventiva.

E’ stato assicurato che l’evento con la massima priorità (ovvero gli acquisti) verrà monitorato, anche per gli utenti che rinunciano a ATT. Per gli utenti che effettuano l’attivazione, sarai comunque limitato a otto.

Questo presenta due sfide spinose.

Numero uno: remarketing. 

Numero due: conversioni personalizzate per siti di e-commerce con analisi affidabili.

Con entrambi, i consigli su misura unica falliscono.

Invece, è necessario valutare le priorità degli eventi in base a fattori stagionali e consolidare le conversioni personalizzate secondo necessità.

Infine, assicurati che il feed del tuo catalogo prodotti per DPA (Dynamic Product Ads) sia impostato correttamente e preparati per la gestione tramite un evento di conversione per catalogo.

3. Abilita l’ottimizzazione del valore e imposta il tuo solo in due casi

L’ottimizzazione del valore (VO) è un ingrediente chiave nella piattaforma pubblicitaria di Facebook. In sostanza, VO prevede il valore delle entrate dei singoli utenti sulla base di numerosi fattori riuniti tramite l’apprendimento automatico. 

Facebook quindi applica tale stima su larga scala per “fare offerte per i clienti di maggior valore”.

Per i commercianti che già utilizzano VO, i valori esistenti verranno automaticamente spostati da Business Manager a Event Manager e “assegnati in base ai dati storici”.

Se utilizzi CBO con VO già abilitato, non è necessaria alcuna azione. Solo se stai facendo offerte manualmente o se il tuo account pubblicitario è nuovo di zecca, dovresti anticipare l’impostazione VO da solo.

4. Stabilire benchmark storici e stagionali per l’attribuzione ritardata

Il mondo dell’e-commerce si stava già preparando per la fine della finestra di attribuzione di 28 giorni di Facebook. iOS 14 ha insistito maggiormente sulla necessità di raccogliere, archiviare e valutare i dati esistenti.

Per comprendere l’impatto totale dei tuoi annunci, scarica il rendimento ancora disponibile di 1 giorno, 7 giorni, 28 giorni direttamente da Ad Manager.

5. Investire ora (non più tardi) nella conservazione e nella diversificazione dei DTC

E’ chiaro: gli E-commerce tendono alla diversificazione . 

In genere, ciò che i proprietari di e-commerce e gli operatori di marketing intendono per diversificazione è: “Troviamo un canale che generi rendimenti uguali o migliori di Facebook e Instagram allo stesso volume o migliore”.

Per essere franchi, tali canali non esistono.

Per anni, Pixel di Facebook è stato utilizzato praticamente in ogni negozio di e-commerce online; per tutto il tempo, monitorando il comportamento in-app. Quei dati sono il fossato di Facebook. Utenti attivi non mensili, non tempo di utilizzo; dati di acquisto.

L’aggiornamento della privacy di iOS 14 potrebbe segnalare la fine dell’egemonia di Facebook.

Ciò non significa un cambiamento all’ingrosso nell’acquisizione di clienti. .

In sintesi e in previsione del 2021 …

Innanzitutto, l’onnipotente e-mail è diventata molto più onnipotente: importantissima sarà l’acquisizione di e-mail e SMS in loco, o negli e-commerce, per la fase di startup della Customer Journey e per  accelerare il valore della vita del cliente .

In secondo luogo, le  opportunità di generazione della domanda su Google , inclusi Google Shopping, Google Ads e YouTube, devono essere perseguite in modo aggressivo quanto l’acquisizione della domanda. 

Lo stesso si può dire per altre piattaforme pubblicitarie, sebbene nessuna sia immune dalle sfide di iOS 14 .

In terzo luogo, la reticenza nei confronti di Amazon dovrebbe essere rivalutata dagli operatori di DTC.

Non siamo all’ultima spiaggia

Alla fine, la protezione finale dal ribasso risiede nella natura del sistema di aste di Facebook. Spinto dalla domanda e dall’offerta, se le prestazioni diminuiscono, lo stesso fa il prezzo.

Il sistema stesso è costruito per richiedere equilibrio.

Meno successo (prestazioni ed efficienza) si traduce in una minore spesa. 

Meno spesa, CPM inferiori. CPM inferiori, costo per acquisizione inferiore. 

E costi inferiori … riportano la piattaforma al punto in cui consente una scalabilità significativa.

Se il cielo cade, quella è la siepe. Meno dati danneggeranno sicuramente il portafoglio di Facebook, ma non necessariamente il tuo.

---