Assistenza

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Domande Frequenti

A CHI È RIVOLTO QUESTO SERVIZIO?

Il servizio di Assistenza Tecnica e Amministrativa è rivolto solo ai clienti di The Digital World.

QUALI SONO LE TEMPISTICHE?

Per le modifiche ordinarie (cambiamento/ inserimento nuove immagini e testi) il tempo di svolgimento è di 5 giorni lavorativi.

Per le modifiche straordinarie (nuova progettazione grafica di pagine o sezioni) il tempo di svolgimento è di 15 giorni lavorativi.

QUANTO COSTA?

La tariffa oraria unica per lo svolgimento delle modifiche richieste è di 40 euro + IVA.

COSA POSSO CHIEDERE?

Quando apri un ticket con l’assistenza tecnica puoi chiedere modifiche ordinarie (inserimento o cambiamento di immagini e testi)  o straordinarie (creazione nuove pagine o sezioni). Quando apri un ticket con l’assistenza amministrativa puoi chiedere info su pagamenti, fatture e contratti.

COME SCARICARE LE FATTURE DA FACEBOOK

Segui le indicazioni riportate direttamente da Facebook in questo link

COME SCARICARE LE FATTURE DA GOOGLE ADS

Segui le indicazioni riportate direttamente dal supporto di Google in questo link

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