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Assistenza

Domande Frequenti

A CHI È RIVOLTO QUESTO SERVIZIO?

Il servizio di Assistenza Tecnica e Amministrativa è rivolto solo ai clienti di The Digital World.

QUALI SONO LE TEMPISTICHE?

Per le modifiche ordinarie (cambiamento/ inserimento nuove immagini e testi) il tempo di svolgimento è di 5 giorni lavorativi.

Per le modifiche straordinarie (nuova progettazione grafica di pagine o sezioni) il tempo di svolgimento è di 15 giorni lavorativi.

QUANTO COSTA?

La tariffa oraria unica per lo svolgimento delle modifiche richieste è di 40 euro + IVA.

COSA POSSO CHIEDERE?

Quando apri un ticket con l’assistenza tecnica puoi chiedere modifiche ordinarie (inserimento o cambiamento di immagini e testi)  o straordinarie (creazione nuove pagine o sezioni). Quando apri un ticket con l’assistenza amministrativa puoi chiedere info su pagamenti, fatture e contratti.

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