Da €300 a €22.000 al mese in quattro mesi
Un e-commerce di coltelli che fatturava 200-300 euro al mese. Siamo partiti dall’analisi strategica, abbiamo scelto e realizzato i contenuti giusti e costruito campagne e automazioni attorno a quella strategia.
Da dove siamo partiti
Il cliente è un e-commerce di coltelli. Quando abbiamo iniziato a lavorare insieme, il negozio online fatturava in media 200-300 euro al mese.
Il prodotto c’era e il sito era online. Ma senza una strategia chiara su cosa comunicare, a chi e su quali canali, le vendite restavano ferme a cifre che non giustificavano nemmeno l’esistenza dell’e-commerce.
Il rischio più comune in questi casi è partire dagli strumenti: aprire una campagna, pubblicare qualche post e sperare che funzioni. Noi siamo partiti dall’opposto. Prima di spendere un euro in pubblicità abbiamo fatto un’analisi strategica per capire chi compra, perché compra e che cosa lo convince.
Cosa abbiamo fatto, passo dopo passo
Ogni passo è nato dal precedente. L’analisi ha deciso i contenuti, i contenuti hanno alimentato le campagne, le automazioni hanno trasformato il primo acquisto in una relazione.
Analisi strategica
Abbiamo studiato mercato, pubblico e concorrenza per capire chi è il cliente ideale, cosa cerca quando acquista un coltello online e quali messaggi lo portano a comprare. È da qui che sono nate tutte le scelte successive.
Scelta dei contenuti da realizzare
Sulla base dell’analisi abbiamo deciso quale tipologia di contenuti realizzare: cosa mostrare del prodotto, in che formato e con quale messaggio, per ogni fase del percorso d’acquisto.
Produzione dei contenuti
I contenuti li abbiamo realizzati noi. Così ogni foto e ogni video sono stati pensati fin dall’inizio per le campagne in cui sarebbero stati usati, e non adattati in un secondo momento.
Campagne Meta: Facebook e Instagram
Nuove campagne costruite sui contenuti appena realizzati, per raggiungere il pubblico giusto su Facebook e Instagram e portarlo all’acquisto, con retargeting per chi aveva già mostrato interesse.
Campagne Google
Google Ads per intercettare chi cerca già un coltello online e ha un’intenzione d’acquisto chiara. Meta crea la domanda, Google la raccoglie.
CRM e marketing automation
Un CRM di marketing automation collegato all’e-commerce, per raccogliere i contatti e seguirli automaticamente prima e dopo l’acquisto.
Email marketing automation
Flussi email automatici per accompagnare chi non ha ancora comprato, recuperare i carrelli abbandonati e far tornare chi ha già acquistato.
WhatsApp marketing
Automazioni WhatsApp per un contatto diretto e immediato con i clienti, il canale con cui le persone rispondono più volentieri.
Il risultato non è arrivato da un canale in particolare, ma dall’ordine in cui tutto è stato costruito: strategia, contenuti, campagne, automazioni.
Dati e risultati che contano
In quattro mesi il fatturato medio mensile è passato da 200-300 euro a 22.000 euro: una crescita di oltre settanta volte.
Lo stesso prodotto e lo stesso negozio online. Quello che è cambiato è il sistema intorno: una strategia chiara, contenuti pensati per vendere, campagne Meta e Google costruite su quei contenuti, e automazioni email e WhatsApp che lavorano ogni giorno.
Tre lezioni da portare a casa
Prima la strategia, poi gli strumenti
Meta, Google, email e WhatsApp sono strumenti. Senza un’analisi che dica cosa comunicare e a chi, restano spesa. Con l’analisi diventano un sistema che vende.
Sono i contenuti a far vendere le campagne
Le campagne funzionano solo quanto i contenuti che mostrano. Scegliere e realizzare i contenuti in base alla strategia ha fatto la differenza.
Le automazioni lavorano ogni giorno
Email e WhatsApp automatici seguono ogni cliente prima e dopo l’acquisto, senza lavoro manuale. È così che un risultato diventa stabile mese dopo mese.
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